CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Tại Bình An Decor, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng với mức độ an toàn cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập website, đặt hàng các sản phẩm macrame như xích đu, võng, dreamcatcher hay tương tác với chúng tôi qua các kênh trực tuyến. Hãy đọc kỹ chính sách này để hiểu rõ quyền lợi và cách thông tin của bạn được bảo vệ.

1. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

1.1 Thông Tin Cá Nhân Được Thu Thập

Khi quý khách tương tác với Bình An Decor, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
  • Thông tin giao hàng: Địa chỉ nhận hàng, ghi chú đặc biệt
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (nếu có)
  • Lịch sử mua hàng và tương tác

1.2 Phương Thức Thu Thập

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua:

  • Đơn đặt hàng trực tuyến
  • Đăng ký tài khoản website
  • Tương tác qua Fanpage và social media
  • Phản hồi và đánh giá sản phẩm

2. Mục Đích Và Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

2.1 Mục Đích Sử Dụng

Thông tin thu thập được sử dụng để:

  • Xử lý và giao hàng đúng địa chỉ
  • Thông báo tình trạng đơn hàng
  • Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết
  • Gửi thông tin khuyến mãi (chỉ khi được đồng ý)
  • Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ

2.2 Thời Gian Lưu Trữ

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ
  • Lịch sử đơn hàng được lưu trữ tối đa 24 tháng
  • Dữ liệu thanh toán được xóa sau khi hoàn tất giao dịch

3. Bảo Mật Và Chia Sẻ Thông Tin

3.1 Cam Kết Bảo Mật

Bình An Decor cam kết:

  • Mã hóa thông tin khi truyền tải
  • Giới hạn quyền truy cập thông tin
  • Không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng
  • Tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật

3.2 Đối Tác Được Chia Sẻ Thông Tin

Thông tin chỉ được chia sẻ với:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng
  • Đối tác thanh toán được cấp phép
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu

4. Quyền Của Khách Hàng

4.1 Quyền Kiểm Soát Thông Tin

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu cập nhật, điều chỉnh thông tin
  • Từ chối nhận email marketing
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Kiểm tra lịch sử đơn hàng

4.2 Cách Thức Thực Hiện Quyền

Để thực hiện các quyền trên, quý khách có thể:

  • Gửi yêu cầu qua email
  • Liên hệ trực tiếp hotline 0966.208.075
  • Điều chỉnh trong tài khoản cá nhân

5. Trách Nhiệm Và Cam Kết

5.1 Trách Nhiệm Của Chúng Tôi

Bình An Decor cam kết:

  • Bảo vệ thông tin khách hàng tối đa
  • Cập nhật chính sách bảo mật thường xuyên
  • Thông báo khi có thay đổi chính sách
  • Xử lý khiếu nại trong vòng 24h

5.2 Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Để bảo vệ thông tin, khách hàng cần:

  • Bảo mật tài khoản cá nhân
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập
  • Thông báo ngay khi phát hiện rủi ro
  • Cập nhật thông tin khi có thay đổi

Để được hỗ trợ về vấn đề bảo mật thông tin, xin vui lòng liên hệ:

Xem thêm các sản phẩm handmade của chúng tôi: